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去年江西省消保委(消协)解决投诉8423件时间:2019-03-09   编辑:
去年江西省消保委(消协)解决投诉8423件   我国江西网/江西头条客户端讯 记者薛柏武、见习记者朱嘉明报导:3月6日,由省委宣传部、省市场监管局、省消保委等有关单位联合举行的2019年“3·15世界顾客权益日“系列活动”新闻发布会在南昌举行。会上发布了2018年江西省顾客投诉状况,并介绍了2019年“3·15”活动的有关安排。据介绍,2018年,江西消保委(消协)受理投诉9272件,处理8423件,为顾客挽回经济损失1276万元。  2018年江西消保委投诉处理率达90.84%  跟着生活水平的进步,人们对消费品的质量、效劳有了更高的要求。江西省消保委(消协)安排活跃回应顾客诉求,自动做好效劳作业。据省市场监管局副局长、省消保委副主任谭文英介绍,2018年,江西省消保委(消协)共招待顾客来访和咨询5.6万人次,受理投诉9272件,处理8423件,投诉处理率90.84%,为顾客挽回经济损失1276万元。  据介绍,2018年,江西省消保委自动发挥省消保委自动发挥社会力气和司法力气的联动效果,支撑顾客诉讼,打破预付卡赠送金额不退行规;走进大学校园展开消费维权系列活动,建立了江西高校首个“大学生消费维权教育基地”;标准家装职业、引导诚信运营,拟定了《江西省家庭装饰装饰施工合同(演示文本)》;疏通顾客投诉途径,与70余家企业建立了投诉宽和对接机制;还展开了乡村集贸市场调查、比较实验、定心消费创立等一系列作业。部分设区市、县(市、区)完成了消保委的组成作业,完成了维权资源的有用整合。

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